Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma InsurLex (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con todos estos Términos, no puedes utilizar el Servicio.

Estos Términos aplican a todos los usuarios, incluyendo las organizaciones que se registren y sus usuarios autorizados.

2. Descripción del Servicio

InsurLex es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona traducción asistida por inteligencia artificial de reportes de seguros del español al inglés. El Servicio preserva el formato del documento y aplica glosarios y memoria de traducción específicos del cliente.

InsurLex es una herramienta tecnológica, no una agencia de traducción con licencia. Las traducciones son generadas por inteligencia artificial y deben ser revisadas por un profesional calificado antes de utilizarse en contextos legales, regulatorios o contractuales.

3. Registro de Cuenta

Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Cada cuenta está asociada a una sola organización. No puedes compartir tu cuenta con personas fuera de tu organización sin el consentimiento previo por escrito de InsurLex.

Debes notificar a InsurLex de inmediato si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Créditos y Suscripciones

El Servicio opera con un sistema de créditos denominados en páginas (estimadas en 300 palabras por página). Los créditos son intransferibles y no asignables a otras organizaciones.

Los créditos de suscripción se asignan al inicio de cada ciclo de facturación y no se acumulan para ciclos siguientes, salvo que tu plan lo indique expresamente. Los paquetes de créditos comprados no tienen fecha de vencimiento.

Los créditos se descuentan al aprobar un trabajo de traducción, no al subirlo. Los trabajos rechazados o fallidos no consumen créditos.

5. Uso Aceptable

Aceptas no usar el Servicio para subir documentos con contenido ilegal, que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros o que violen las leyes aplicables.

Aceptas no intentar descompilar, sondear ni interrumpir el Servicio, incluyendo sus modelos de IA, APIs o infraestructura.

InsurLex se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que abusen del Servicio, incluyendo aquellas que intenten eludir los límites de créditos o las restricciones de subida.

6. Propiedad Intelectual

InsurLex conserva todos los derechos sobre la plataforma, incluyendo su software, modelos, interfaces y marca. Nada en estos Términos transfiere ninguna propiedad intelectual de InsurLex al usuario.

Conservas la titularidad de todos los documentos que subas. Al subirlos, otorgas a InsurLex una licencia limitada y no exclusiva para procesarlos únicamente con el fin de prestarte el Servicio.

Las traducciones producidas por el Servicio son consideradas producto del trabajo y son propiedad de la organización que las encargó. InsurLex no reclama ningún derecho sobre los resultados traducidos.

7. Procesamiento de Datos y Confidencialidad

Los documentos subidos al Servicio se procesan en pipelines aislados por organización. Los archivos están cifrados en tránsito y en reposo. Los documentos fuente se eliminan automáticamente de nuestros servidores una vez generada la traducción.

No utilizamos tus documentos para entrenar ningún modelo de IA, afinar ningún sistema ni compartir tu contenido con otros clientes. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) completo está disponible bajo solicitud para suscriptores Enterprise.

Los términos del glosario, la memoria de traducción y las analíticas de uso de tu organización se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante 30 días tras el cierre de la cuenta.

8. Aviso sobre IA

El Servicio utiliza modelos de lenguaje de gran escala para generar traducciones. Si bien InsurLex aplica indicaciones específicas del sector, aplica el glosario y realiza auditorías de calidad, las traducciones generadas por IA pueden contener errores, omisiones o imprecisiones.

Reconoces que las traducciones de IA no sustituyen la revisión por parte de un traductor humano calificado o un experto en la materia. InsurLex no es responsable de las decisiones tomadas con base en resultados de IA no revisados.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de InsurLex ante ti por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no excederá el monto que hayas pagado a InsurLex en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que originó la reclamación.

InsurLex no es responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo en cualquier momento. Puedes cancelar tu suscripción desde el panel de facturación. Al terminar, tu acceso al Servicio cesará y los créditos de suscripción no utilizados serán cancelados.

InsurLex puede suspender o cancelar tu cuenta de inmediato si incumples estos Términos o si el acceso continuado representa un riesgo para el Servicio o para otros usuarios.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera el Servicio, sin consideración de principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante, salvo donde la ley lo prohíba.

12. Cambios en estos Términos

InsurLex puede actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios materiales. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva constituye la aceptación de los Términos actualizados.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: support@insurlex.ai